Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Dernière mise à jour :
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur trailr.fr est :
- Responsable
- TrailR
- Contact
- contact@trailr.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de profil : pays, région, marque et modèle de moto
- Données de contact : numéro de téléphone (optionnel)
- Données techniques : adresse IP, données de navigation, cookies
- Contenus générés : traces GPX, favoris, commentaires
3. Base légale et finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Envoi de newsletters | Consentement |
| Amélioration du service | Intérêt légitime |
| Partage avec partenaires commerciaux | Consentement explicite |
| Obligations légales | Obligation légale |
4. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée de vie du compte + 3 ans après suppression |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Traces GPX et contenus | Durée de vie du compte |
| Données de contact | 3 ans après le dernier contact |
| Données liées à une réservation | 5 ans à compter de la date de l'événement (obligations comptables et fiscales) |
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Partenaires commerciaux sélectionnés, uniquement avec votre consentement explicite
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, emailing, paiement)
- Autorités compétentes, sur réquisition judiciaire
Les paiements sont traités par Stripe. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et n'y sont jamais stockées.
6. Hébergement et sécurité
Le site est hébergé sur Google Cloud Run (Google LLC, infrastructure européenne). Les données sont stockées de manière sécurisée. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.
Le détail de chaque cookie déposé figure sur notre page dédiée aux cookies.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Exercer vos droits
Écrivez à contact@trailr.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
9. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution du service. La date de dernière mise à jour figure en tête de document.
